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车在修理厂没有修好投诉电话

吴亮律师2025-09-20诸暨市律师网

如果投诉后修理厂仍然不解决问题,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。若修理厂在维修过程中存在欺诈或未能按约定修好车辆,你有权要求其赔偿。此时,除了继续向消费者保护协会或工商行政管理部门反映情况外,还可以考虑通过法律途径解决纠纷,如提起诉讼或申请仲裁。
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投诉修理厂时,你需要准备以下材料:1.维修合同或单据,证明你与修理厂的维修关系;2.车辆维修前后的照片或视频,直观展示维修效果;3.与修理厂的沟通记录,如短信、邮件或电话录音,证明你曾提出问题和修理厂未解决;4.专家或第三方机构的鉴定报告,如果可能的话,提供对车辆维修质量的专业评估。
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从法律角度看,修理厂未修好车辆应承担以下责任:1.继续履行维修义务,直至车辆达到约定状态;2.赔偿因维修不当造成的损失,包括车辆贬值、额外维修费用等;3.如存在欺诈行为,还需承担三倍赔偿的惩罚性责任。同时,修理厂可能面临消费者保护协会或工商行政管理部门的行政处罚。

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