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产品本身有问题还存在质保期吗

吴亮律师2025-07-16诸暨市律师网

产品本身有问题,质保期仍有效。依据《相关法律》,商品本身缺陷不受质保期限制,消费者可投诉。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响品牌信誉。
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产品有问题,处理方式多样。可要求维修、退货或换货。选择时,应根据商品问题性质、影响程度及经营者态度综合考虑,确保权益最大化。
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产品问题需处理。具体操作:1. 若商品在质保期内,直接联系经营者要求维修、退货或换货;2. 若商品已过质保期但存在缺陷,仍可向经营者投诉,要求处理;3. 若经营者不配合,可寻求消费者协会或法律途径解决,保护自身权益。

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